Gestão de Processos Organizacionais
A ASR desenvolve programas cooperados e individuais de Gestão de Processos Organizacionais para empresas de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação), utilizando como referências as melhores práticas de mercado, conforme aplicável a cada empresa, entre outras:
- MPS.BR - Melhoria do Processo do Software Brasileiro
- CMMI-DEV - Capability Maturity Model Integration - Software Engineering
- NBR/ISO 9001:2000 - Sistema de Gestão da Qualidade
- ITIL - Information Technology Infrastructure Library
- PPQG - Prêmio Paulista de Qualidade da Gestão
- Metodologias ágeis - SCRUM / XP
O programa de GPO-TIC é desenvolvido através de realização de workshops (apresentação e discussão de melhores práticas de mercado e exemplos de aplicação) e consultoria on-site e remota (orientação e suporte na definição de processos e implementação de melhorias).